為進一步規范旅游市場秩序，打擊非法導游行為，杜絕強制消費亂象，維護游客合法權益，井岡山管理局旅游管理處、井岡山管理局景區行政執法處決定在全市范圍內開展旅游行業導游亂象、強制消費等問題專項整治行動。現就有關事項公告如下：

一、整治重點

       （一）導游亂象：嚴厲打擊未取得導游證從事導游活動，偽造、涂改、冒用、租借導游證，以及導游存在的其他違法違規等突出問題。

       （二）強制消費：嚴禁旅行社及導游在旅游過程中以各種方式誘導、強迫游客消費，包括但不限于購物、自費項目等。

二、投訴舉報方式

       吉安市政務服務便民熱線：12345

       井岡山管理局旅游管理處：電話：0796-6554400，郵箱：jgsgljlyglc@163.com

       井岡山管理局景區行政執法處：電話：0796-8935765，

       郵箱：jgsgljzfc@163.com

三、注意事項

       社會各界、游客朋友和廣大人民群眾均可通過電話、信函、電子郵件等形式反映有關問題。反映問題要實事求是，提供的線索應盡量詳細，包括違法違規行為的具體時間、地點及相關證據（如照片、視頻、票據等），舉報人應提供真實有效的聯系方式，以便后續核實了解有關情況。

四、溫馨提示

       請廣大游客、市民朋友們選擇正規旅行社，簽訂正規旅游合同，切勿輕信低價旅游廣告，避免上當受騙。發生旅游糾紛時，通過合法途徑解決問題。在旅游行程中，注意人身和財產安全，避免前往未開發區域，如遇導游亂象、強制消費等問題，請保留相關證據并及時舉報。

       井岡山管理局旅游管理處、井岡山管理局景區行政執法處將以此次專項整治行動為契機，進一步規范旅游市場秩序，提升旅游服務質量。希望我市各旅行社及網點、廣大游客、市民朋友們能夠積極參與旅游市場的監督和管理，共同營造一個安全、舒心、文明、和諧的旅游環境。

       特此公告

井岡山管理局旅游管理處   
井岡山管理局景區行政執法處
2025年4月24日